互联网的兴奋期似乎还在继续,然而诚如凯文·凯利在他为《失控》写的中文序中表达的那样:“坏消息是,在过了二十年后,我们对于如何使用大规模复杂事物运作起来的理解仍然少有进展”,“我们今天所知的,绝大多数是我们二十年前就已知了”。在一些重要方面,营销也同样如此。
很多人兴奋的宣扬互联网消除了距离,地球也因此变成了一个村落。但对于营销活动而言,这显然是个错误的结论,哪怕是在虚拟的世界,距离依然存在,并且跟真实世界较为类似。我们可以看到,信息在互联网世界的传播只存在于理论上的没有边界,而实际上,不仅传播者要耗费心力去推动传播进程,也在付出努力去获得信息。现实世界,传播需要跨越的是距离,而互联网世界,传播需要跨越的是人性和时间。
可以看到,张学宁全网营销视频,在互联网的革命下,营销的结构并没有发生质的变化。正因为距离不论在实体世界还是在虚拟世界都同样存在,所以点与点的连接成为了传播的基本路径。你可以跟我一样,把这个世界想象成一张大网,一张人与人、人与物、物与物连接成的大网,事实上,这也是现今人们常理解的互联世界的方式。但需要更加注意的不是整个网的形态,而是这张大网上的那些节点,以及将这些节点连接起来的线。
仔细端详,你会发现有些节点在互联网革命开始前就已都有,而有些则是新出现的。同样,有些联结的线也是在互联网革命开始前便有,有些则是较近才被画上,或者说以前是根很弱的线连接着,而现在被换上了一根很强的线连接。信息从一个节点通过连线传到另一个节点,这便是传播过程中较基础的模式。节点已有,只是新生长了一些,连线也已有,也只是生长了一些,但由此带来的力量却是无穷。
例如,作为单薄的个体现在也成为了传播的节点,众媒时代的到来也就必然造就一个人性崛起以及更加自由的时代。在人人都可以成为重要节点的当前,全网营销,营销同很多主流价值观一样,开始回归到关注人的价值感,不仅要注重个体的言论,还需关注个体的处境,以使服务可以满足个体在不同场景中的多样化需求。从这个角度看营销结构及被释放出来的天性,过去如此,张学宁全网营销优势,未来也看不到会有大的改变。
再例如营销追求对人性的理解及应用未曾改变。例用人们的欲望、贪婪、分享、恐惧、认同、攀比、占有等心理是营销中常用的手段,几十年来技术的进步并未对这几十万年甚至上百万年才形成的人性有根本性改变。而营销工作正是在对人性的洞察上跳舞。这种舞蹈常常会放大人性中的某一面,善可能越发的光辉,恶也可能越发丑陋,无知也可能越发愚蠢。