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网络营销小技巧之客户人群分析

客户人群分析这个知识点，无论是你想从事哪个行业都离不开接触到客户。毕竟，企业想要获利，是离不开客户人群的大力支持。但是，不同的行业又有各自的客户群体。如何去了解清楚自己所在行业的客户群体并有针对性的进行推广活动呢？接下来，就带你了解下有关客户人群分析的小技巧：

1、找准客户群体

什么是解决客户群体的需求，当然是产品了。比如”机械类网站建设“是我的产品，那么我客户群体机械类企业。”准“客户群体，就是机械企业需要做网站的，比如建材类行业，教育类行业则不是我的”准“客户群体。准客户群体是专门为这个客户定制的，找到针对群体，您的产品才会有价值。

2、分析客户群体活动范围

比如：机械类网站建设，这类客户群体会经常在机械类b2b平台或论坛，所以，找到客户群体的活动范围，在做详细的分析，宣传成本减半，效果显著。

3、了解客户的根本需求

企业要想”钓“到客户，较根本”饵“就是产品，怎么解决用户的问题。对企业来说解决客户问题，就是”饵“，所以要对您的产品进行包装。

网络用户的这些特点，对于企业加入网络营销的决策和实施过程都是十分重要的。营销商要想吸引顾客，保持持续的竞争力，就必须对本地区、本国以及全世界的网络用户情况进行分析，了解他们的特点，制定相应的对策。

最后是，由于互联网商务的出现，消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，互联网商用的发展促进了消费者主权地位的提高；网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了的选择空间，使消费者的购买行为更加理性化。

每个品牌都应该了解自己的消费群体。清楚的知道一个产品的营销环境，明白产品在营销中的优势、劣势我们要扬长避短才能做好销售工作。在这个过程中我们才能发现产品存在的机会与威胁，知道有哪些是我们可以发展的，哪些是要去避免的。

还要把每个产品设计出*特的卖点，以吸引顾客和扩大销售量；为了使产品获得良好的销量，柳州网络营销培训，除了产品的*特卖点外，还要在产品设计初期就注重产品针对客户的需求，针对顾客需求设计处符合市场需求的产品，才能让顾客满意，顾客的可感知价值才会提高。

企业离不开品牌推广传播，尤其是互联网时代，传播的途径变得多样化，消费者获取信息的途径也多了很多。以前我们买东西就去家门口的超市，但是我们现在可以选择网购、代购、便利店。消费者的选择多了，网络营销培训多少钱，竞争也就大了。

我们可以根据企业的自身实际情况及客户的定位特征来选择适合自己的传播方式。结合线上与线下各种渠道，让企业信息，在各种渠道，不停的向潜在客户展现，加深消费者对品牌的记忆与印象。

完整的营销策划书

　　（一）市场状况分析

　　要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：

　　（1）整个产品在当前市场的规模。

　　（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

　　（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。

　　（4）消费者群体的年龄、性别、职业、*、收入、家庭结构之市场目标分析。

　　（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

　　（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

　　（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

　　（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。

　　（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。

　　（10）竞争品牌订价策略的比较分析。

　　（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。

　　（12）公司近年产品的财务损益分析。

　　（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。

　　（二）策划书正文

　　一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。

　　（1）公司产品投入市场的政策

　　策划者在拟定策划案之前，必须与公司的**层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；

　　1。确定目标市场与产品定位。

　　2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

　　3。制定价格政策。

　　4。确定销售方式。

　　5。广告表现与广告预算。

　　6。促销活动的重点与原则。

　　7。公关活动的重点与原则。

　　（2）企业的产品销售目标

　　所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。

　　销售目标量化有下列优点：

　　为检验整个营销策划案的成败提供依据。

　　为评估工作绩效目标提供依据。

　　为拟定下一次销售目标提供基础。

　　（3）产品的推广计划

　　策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

　　①目标

　　策划书必须明确地表示，网络营销培训机构，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。一般可分为：长期，中期与短期计划。

　　②策略

　　决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。

　　广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？使产品的特色与卖点深入人心。

　　分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，网络营销培训推广，另有中间代理商德等形式。在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。

　　促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

　　公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

　　③细部计划

　　详细说明实施每一种策略所进行的细节。

　　广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。

　　媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与（广告信息传达到每千人平均之成本）

　　促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

　　公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。